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Pedidos y envío
Normalmente, los pedidos realizados se enviarán en 24 horas, excepto los sábados o domingos. Pero por favor, permítanos de 1 a 3 días hábiles para procesar su pedido, y todos los pedidos se envían desde nuestra oficina en China.
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Puedes rastrear tu pedido utilizando nuestro Tracker Order.
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Puedes enviarnos un correo electrónico para cambiar tu pedido dentro de las primeras 5 horas si tu pedido aún no ha sido enviado. Ten en cuenta que la mayoría de los pedidos durante el horario laboral son seleccionados y empaquetados dentro de 5 horas.
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Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Los costos de envío se calculan en el momento de la compra según tu ubicación y la velocidad/transportista de envío deseada. (Envío Estándar)
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También puedes verificar si el envío gratuito está disponible en tu área haciendo clic en la opción que se muestra en la caja.