FAQs

Fragen? Wir haben Antworten.

Wenn Sie Ihre spezifische Frage nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Bestellung & Versand

Wie schnell wird es versandt? Von wo wird es versandt?

Normalerweise werden Bestellungen, die aufgegeben werden, innerhalb von 24 Stunden versandt, außer an Samstagen oder Sonntagen. Bitte erlauben Sie uns jedoch 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und alle Bestellungen werden von unserem Büro in China versandt.

*Internationale Bestellungen variieren je nach dem beim Checkout ausgewählten Versanddienstleister.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung mit unserem Tracker Order verfolgen.

Sie können Ihre # in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und suchen Sie nach "Carlinkit". Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-/Werbeordner oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Was soll ich tun, wenn ich etwas an meiner Bestellung ändern muss?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu ändern innerhalb der ersten 5 Stunden, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Beachten Sie, dass die meisten Bestellungen während der Geschäftszeiten innerhalb von 5 Stunden kommissioniert und verpackt werden.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unsere Kontaktseite, um mit uns in Verbindung zu treten.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und der gewünschten Versandgeschwindigkeit/Spedition berechnet. (Standardversand

Aber für die meisten Länder/Regionen bieten wir kostenlosen Versand an, bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinie für Details.

Sie können auch überprüfen, ob in Ihrer Region kostenloser Versand verfügbar ist, indem Sie auf die beim Checkout angezeigte Option klicken.