FAQs

Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten.

Wenn Sie Ihre spezifische Frage nicht sehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Bestellung & Versand

Wie schnell wird es versendet? Wo wird es versendet?

Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versendet, außer samstags oder sonntags. Bitte erlauben Sie uns jedoch 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und alle Bestellungen werden von unserem Büro in China versendet.

*Internationale Bestellungen variieren je nach dem beim Checkout ausgewählten Versanddienstleister.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung mit unserem Tracker Order verfolgen.

Sie können Ihre # in der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung finden.

Gehe zu deinem E-Mail-Posteingang und suche nach "Carlinkit". Wenn du es in deinem Posteingang nicht findest, überprüfe bitte auch deinen Spam-/Werbeordner oder schreibe uns eine E-Mail.

Was soll ich tun, wenn ich etwas in meiner Bestellung ändern muss?

Sie können uns eine E-Mail senden, um Ihre Bestellung innerhalb der ersten 5 Stunden zu ändern, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass die meisten Bestellungen während der Geschäftszeiten innerhalb von 5 Stunden gepackt und versendet werden.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unsere Kontaktseite, um mit uns in Kontakt zu treten.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewünschten Versandgeschwindigkeit/-dienstleister berechnet. (Standardversand

Aber für die meisten Länder/Regionen bieten wir kostenlosen Versand an. Bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinie für weitere Details.

Sie können auch überprüfen, ob kostenloser Versand in Ihrer Region verfügbar ist, indem Sie auf die Option klicken, die an der Kasse angezeigt wird.