Tem dúvidas? Nós temos respostas.
Pedidos e envio
Quão rápido ele é enviado? De onde é enviado?
Normalmente, os pedidos feitos serão enviados em 24 horas, exceto sábado ou domingo. Mas aguarde de 1 a 3 dias úteis para processar seu pedido, e todos os pedidos serão enviados de nosso escritório na China.
*Os pedidos internacionais variam dependendo da transportadora selecionada na finalização da compra.
Onde posso acompanhar o status do meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido usando nosso Rastreador de Pedidos .
Você pode encontrar o seu # no e-mail de confirmação do pedido.
Vá para a caixa de entrada do seu e-mail e procure por “Carlinkit”. Se você não conseguir encontrá-lo em sua caixa de entrada, verifique também sua pasta de spam/promoções ou envie-nos um e-mail .
O que devo fazer se precisar alterar algo no meu pedido?
Você pode nos enviar um e-mail para alterar seu pedido nas primeiras 5 horas se ele ainda não tiver sido enviado. Lembre-se de que a maioria dos pedidos durante o horário comercial são coletados e embalados em até 5 horas.
Por favor, envie-nos um e-mail ou use nossa página de contato para entrar em contato.
Você envia internacionalmente?
Sim, enviamos para todo o mundo. Os custos de envio são calculados na finalização da compra com base na sua localização e velocidade de envio/transportadora desejada. ( Envio padrão )
Mas para a maioria dos países/regiões oferecemos frete grátis. Verifique nossa política de frete para obter detalhes.
Você também pode verificar se o frete grátis está disponível em sua região clicando na opção exibida na finalização da compra.