هل لديك أسئلة؟ لدينا إجابات.
الطلبات والشحن
عادةً، يتم شحن الطلبات المقدمة خلال 24 ساعة باستثناء يومي السبت أو الأحد. ولكن يرجى السماح لنا من 1 إلى 3 أيام عمل لمعالجة طلبك، وجميع الطلبات تُشحن من مكتبنا في الصين.
*ستختلف الطلبات الدولية حسب شركة الشحن المختارة عند إتمام الشراء.
يمكنك تتبع طلبك باستخدام متتبع الطلب الخاص بنا.
يمكنك العثور على رقمك في رسالة تأكيد الطلب.
اذهب إلى صندوق بريدك الإلكتروني وابحث عن "Carlinkit". إذا لم تتمكن من العثور عليه في صندوق الوارد، يرجى أيضًا التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/العروض الترويجية أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا لتغيير طلبك خلال أول 5 ساعات إذا لم يتم شحن طلبك بعد. ضع في اعتبارك أن معظم الطلبات خلال ساعات العمل يتم اختيارها وتعبئتها خلال 5 ساعات.
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو استخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا للتواصل.
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وسرعة/شركة الشحن المطلوبة. （الشحن القياسي）
ولكن بالنسبة لمعظم البلدان/المناطق، نوفر الشحن المجاني، يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا للتفاصيل.
يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت الشحن المجاني متاحة في منطقتك من خلال النقر على الخيار المعروض عند إتمام الشراء.